2024/12/20
弊社冬季休業日のご案内
日頃より弊社商品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
弊社冬季休業日について以下のとおりご案内いたします。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程お願い
申し上げます。
■冬季休業期間
12月28日（土）～2025年1月5日（日）
尚、上記期間の前後にいただいた御注文に関しては、上記期間
終了後に順に発送させていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
2024/7/30
弊社夏季休業日のご案内
日頃より弊社商品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
弊社夏季休業日について以下のとおりご案内いたします。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程お願い
申し上げます。
■夏季休業期間
8月10日（土）～8月18日（日）
■夏季休業前に出荷可能なご注文日
ペットラウンジ：８月５日まで
ソファ：８月２日まで
尚、上記期間中にいただいた御注文に関しては、上記期間終了後に
順に発送させていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
2024/4/23
ゴールデンウィーク中のお問合せ窓口につきまして
4月27日～5月6日まで、メールおよびお電話でのお問合せ窓口（0120-429-332）をお休みさせていただきます。
連休明け5月7日より電話対応、お休み中にいただいたメールの回答となります。
ご迷惑をおかけしますが何卒ご了承とご理解をお願いいたします。
2024/3/27
3月28日お問合せ電話窓口、お休みをいただきます
3月28日、都合によりメールおよびお電話でのお問合せ窓口（0120-429-332）をお休みさせていただきます。
ご迷惑をおかけしますが何卒ご了承とご理解をお願いいたします。
2024/2/29
3月1日お問合せ電話窓口、お休みをいただきます
3月1日、都合によりお電話でのお問合せ窓口（0120-429-332）をお休みさせていただきます。
ご迷惑をおかけしますが何卒ご了承とご理解をお願いいたします。
2024/1/11
1月12日お問合せ電話窓口、お休みをいただきます
1月12日、都合によりお電話でのお問合せ窓口（0120-429-332）をお休みさせていただきます。
ご迷惑をおかけしますが何卒ご了承とご理解をお願いいたします。
2023/12/13
年末年始休暇とそれにともなう配送のお知らせ
アンビエントラウンジでは12/29（金）～1/4（木）の間、年末年始のお休みをいただきます。
年末年始休暇前後の配送予定については下記をご覧ください。
・ソファー類
12/20（水）までのご注文は年内に発送いたします。
12/21（木）以降のご注文は順次発送いたします。
・ペットラウンジ・アクセサリー類
12/19（火）までのご注文はクリスマスまでにお届けいたします。（本州限定）
12/24（日）までのご注文は年内に発送いたします。
12/25（月）以降のご注文は順次発送いたします。
年内の発送は12/28を最終とします。
年明け1/5より順次配送となります。
ご不便をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。
2023/12/1
発送にお時間頂戴しております
11月のブラックフライデーセールでのご注文誠にありがとうございます。
通常は下記のとおり、配送を手配しております。
ペット商品・アクセサリー類：2営業日～5営業日以内
ソファー類、テーブル、オットマン：最短3営業日〜10営業日以内
只今、弊社倉庫が立てこんでおり、発送までお時間を頂戴しております。
通常のご案内での発送より遅れがでる可能性がございますこと、ご了承くださいませ。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承とご理解を頂ければ幸いです。
2023/9/20
9月22日お問合せ電話窓口、お休みをいただきます
9月22日都合によりお電話でのお問合せ窓口（0120-429-332）をお休みさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承とご理解を頂ければ幸いです。
2023/7/27
夏季休業日とそれに伴う発送について
アンビエントラウンジでは8/11（金・祝）～15日（月）の間、夏季休業日となります。
夏季休業前後の発送予定については下記をご覧ください。
8/4（金）までのご注文は夏季休業日前の8/10（木）までに発送いたします。
8/5（土）以降のご注文は順次発送いたします。
ご不便をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。
2023/5/10
5月11日お問合せ電話窓口、お休みをいただきます
5月11日都合によりお電話でのお問合せ窓口（0120-429-332）をお休みさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承とご理解を頂ければ幸いです。
2023/4/4
4月7日お問合せ電話窓口、お休みをいただきます
4月7日都合によりお電話でのお問合せ窓口（0120-429-332）をお休みさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承とご理解を頂ければ幸いです。
2023/1/4
1月6日お問合せ電話窓口、お休みをいただきます
1月6日都合によりお電話でのお問合せ窓口（0120-429-332）をお休みさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承とご理解を頂ければ幸いです。
2022/12/13
年末年始休暇とそれにともなう配送のお知らせ
アンビエントラウンジでは12/29（木）～1/3（火）の間、年末年始のお休みをいただきます。
年末年始休暇前後の発送予定については下記をご覧ください。
・ソファ類
12/20（火）までのご注文は年内に発送いたします。
12/21（水）以降のご注文は順次発送いたします。
・ペットラウンジ・アクセサリー類
12/20（火）までのご注文はクリスマスまでにお届けいたします。（本州限定）
12/25（日）までのご注文は年内に発送いたします。
12/26（月）以降のご注文は順次発送いたします。
年内の発送は12/28を最終とします。
年明け1/4より順次配送となります。。
ご不便をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。
2022/12/2
発送にお時間頂戴しております
11月のブラックフライデーセールでのご注文誠にありがとうございます。
通常は下記のとおり、配送を手配しております。
ペット商品・アクセサリー類：最短翌営業日～3営業日以内
ソファー類、テーブル、オットマン：最短2営業日〜7営業日以内
只今、弊社ラボ/倉庫が立てこんでおり、発送までお時間を頂戴しております。
通常のご案内での発送より遅れがでる可能性がございますこと、ご了承くださいませ。
何卒ごよろしくお願いいたします。
2022/11/4
ペットラウンジ「ブルードリーム」新発売！
ペットラウンジに新しく「ブルードリーム」が仲間入りします。
日本企画商品！
シープオーガニックカバーとのセットアップがおすすめです。
これまで以上にお手入れがしやすいタイプでございます。
何卒ごよろしくお願いいたします。
2022/10/19
ペットラウンジのフィリングに「プレミアム」登場！
ペットラウンジのフィリングに「プレミアム」が追加されます。
これに合わせフィリングの名称を改めさせていただきます。
今後、フィリングは「ベーシック」「スタンダード」「プレミアム」より選ぶことができます。
何卒ごよろしくお願いいたします。
2022/9/21
9月27日お問合せ電話窓口、お休みをいただきます
9月27日都合によりお電話でのお問合せ窓口（0120-429-332）をお休みさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承とご理解を頂ければ幸いです。
2022/9/14
ソファのフィリング変更および価格改定
9月14日よりソファのについてフィリングの配合・素材を見直し、更に座り心地のよいものになりました！
合わせて価格も改定させていただいております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
2022/8/5
8月12日カスタマーサービスお問合せ窓口、お休みをいただきます
8月12日について都合によりカスタマーサービスのお問合せ窓口をお休みさせていただきます。
メール・電話ともにお休みとなります。
メールは随時受け付けておりますが、返信については8月15日以降となります。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承とご理解を頂ければ幸いです。
2022/4/27
4月28日、5月6日お問合せ電話窓口、お休みをいただきます
明日4月28日と5月6日について都合によりお電話でのお問合せ窓口（0120-429-332）をお休みさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承とご理解を頂ければ幸いです。
2022/3/30
3月31日お問合せ電話窓口、お休みをいただきます
明日、3月31日都合によりお電話でのお問合せ窓口（0120-429-332）をお休みさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承とご理解を頂ければ幸いです。
2022/3/22
エコ配送の取り組み始めました！
アンビエントラウンジジャパンでは、 包装・梱包の面からも更に環境問題に取り組むことにいたしました。
今後、可能な限りプラスチック製の包装や緩衝材（プチプチなど）から再生紙を利用したエコパッケージに切り替えを行っていく所存でございます。
本日3月22日発送分より、プラスチック・梱包ごみの削減のため、清潔な段ボールや耐久紙袋に商品を直接入れさせていただくことがございます。
何卒ご了承とご理解を頂ければ幸いです。
2022/3/10
日本最大級のペットイベント「インターペット」へ出展します
2022年4月1日 – 3日東京ビッグサイト（東京国際展示場） 東ホール
ホール：7
ブース：C043
ペットラウンジやカバーの展示即売もございます。是非、ご来場ください！
※ご来場には入場券が必要です。前売り券はこちら
※入場前に対策への同意書をご提出いただきますので、ご理解・ご協力をよろしくお願いいたします。
インターペットの公式サイトはこちらです。
2021/12/15
年末年始休暇とそれにともなう配送のお知らせ
アンビエントラウンジでは12/29（水）～1/3（月）の間、年末年始のお休みをいただきます。
年末年始休暇前後の発送予定については下記をご覧ください。
・ソファ類
12/20（月）までのご注文は年内に発送いたします。
12/21（火）以降のご注文は順次発送いたします。
・ペットラウンジ・アクセサリー類
12/25（土）までのご注文は年内に発送いたします。
12/26（日）以降のご注文は順次発送いたします。
年内の発送は12/28を最終とします。
年明け1/4より順次配送となります。。
ご不便をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。
2021/10/29
ALリファービッシュプロジェクトにベースラウンジ追加！
アンビエントラウンジのリファービッシュプロジェクト。
今まではカバーのみのご用意でしたが、今回、新たにベースラウンジ部分もご用意いたしました。
詳しくはこちらから。
2021/11/17
みなかみ町のふるさと納税返礼品にペットラウンジ登場！
2019年、都心より緑豊かなこの地にアンビエントラウンジの本社は移転し、以来、多方面で地域の方々にお世話になりながらブランドは成長してまいりました。
この度、町への恩返しの想いからみなかみ町のふるさと納税の返礼品事業者として参加させていただくこととなりました。
是非こちらをご覧ください。
2021/10/29
ALリファービッシュプロジェクトにベースラウンジ追加！
アンビエントラウンジのリファービッシュプロジェクト。
今まではカバーのみのご用意でしたが、今回、新たにベースラウンジ部分もご用意いたしました。
詳しくはこちらから。
2021/10/12
ペットラウンジDELUX再販開始！
前回、販売のペットラウンジDELUX、好評につき再販開始いたしました。今回はご希望の多かったベージュもご用意しております。
詳しくはこちらから。
2021/10/11
ペットラウンジの取扱い店舗が増えました！
関東地区で2店舗、ペットラウンジの取扱い店舗が増えました。よろしくお願いいたします。
・Forest Tokyo
・ペットの専門店コジマ 碑文谷店
詳しくはこちらから。
2021/9/28
ALリファービッシュプロジェクト
アンビエントラウンジは環境に配慮した、皆様から支持されるブランドを目指しリファービッシュプロジェクトを開始しました。
私たちの思いはこちらから。
2021/9/24
ブランケットに新色グレージュ登場！
ペット専用のブランケットに新色グレージュ登場
色味は温かみのあるグレーフリースにベージュのボアとなります。
詳しくはこちらをご覧ください。
2021/8/20
配送センター移転に伴う発送の遅延につきまして
この度、弊社配送センターを移転することとなりました。
その移転に伴いまして配送に遅延が生じる可能性がございます。
可能な限り迅速に発送ができる様に努めて参りますがご理解くださいますよう何卒よろしくお願いいたします。
2021/7/26
再入荷のメールお知らせ対応の一時停止
在庫切れの商品についてeメールアドレスのご登録で再入荷時にお知らせするサービスについて
不具合がございましたため、一時停止しております。
お手数とは存じますが、在庫切れの商品についての入荷予定等はカスタマーサービスまでメールでお問合せください。
ご不便をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。
※既にご登録いただいております分は入荷次第ご案内させていただきます。
2021/7/19
アンビエントラウンジ夏季休暇のお知らせ
アンビエントラウンジでは8/13（金）～16日（月）の間、夏季休暇をいただきます。
夏季休暇前後の発送予定については下記をご覧ください。
・ソファ類
8/6（金）までのご注文は夏季休暇前に発送いたします。
8/7（土）以降のご注文は順次発送いたします。
・ペットラウンジ・アクセサリー類
8/10（火）までのご注文は夏季休暇前に出荷いたします。
8/11（水）以降のご注文は順次発送いたします。
ご不便をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。
2021/7/15
ペットラウンジ-ベージュ キルトベージュ 登場！
お待たせしました。
ペットラウンジにベージュのキルトカバーが出ます！
詳しくはこちらをご覧ください。
販売開始は7月20日（火）となります
2021/7/9
公式WEBサイト メンテナンスのお知らせ
アンビエントラウンジの公式WEBサイトのメンテンナスを下記日時で実施いたします。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
・メンテナンス実施日時
2021年7月13日（火）午前2：00から最長で約6時間ほど
2021/6/23
犬ペットラウンジDELUX発売！
グレーのペットラウンジ本体に取替カバー2種、アクセサリー5商品が入っております！
とってもお得なセット、限定50点です！
詳しくはこちらをご覧ください。
2021/5/27
再入荷のメールお知らせ対応
欲しい商品が品切れのとき、お客様のEメールを登録することで再入荷時にお知らせいたします。是非ご利用ください。
2021/4/22
ゴールデンウィーク中の対応につきまして
4/29（木・祝） お休み
5/1（土）-5/5（水） お休み
発送につきましては下記の通りとなります。
・連休前の最終出荷：4月28日（水）
・連休後の出荷開始：5月 6日（木）
連休前から連休中についてのご注文については発送までお時間かかりますことをご了承くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
2021/4/1
2021年4月1日からの消費税込の総額表示義務化に伴い、すべて消費税込みの価格での表示に変更させていただきました。
2021/3/29
インターペットに出展いたします。
2021年4月2日 – 4日東京ビッグサイト 西ホール&南ホール
W1-D015 （ミニ小間ゾーン）
是非ご来場ください！
※ご来場には入場券が必要です。前売り券はこちら
※小学生以下のお子様及び同伴ペットの来場は無料です
インターペットの公式サイトはこちらです。
